Contact FAQ Offerte Over ons Sitemap
home :: FAQ
FAQ
Hoe reserveer ik een huurauto?
Autohuur.org werkt voor de meeste bestemmingen samen met AutoEurope.
In sommige andere gevallen werkt Autohuur.org samen met aanbieders gespecialiseerd in een bepaald land of regio. Voor Spanje werkt Autohuur.org samen met Booking Centre Online. Voor Amerika werkt Autohuur.org samen met Alamo. (Hier gelden in sommige gevallen andere boekingsvoorwaarden die zijn terug te vinden in de verschillende bookingsengines)

Het is altijd mogelijk om gratis autoverhuurtarieven te vergelijken bij verschillende aanbieders waarmee Autohuur.org partnerships heeft gesloten. Bij alle aanbieders kunt u online uw huurauto reserveren.

Hoe scherp zijn jullie tarieven?
Autohuur.org bied je altijd de scherpste tarieven en de beste service voor uw huurauto. Er wordt alleen gebruik gemaakt van de best beschikbare verhuurders op elke verhuurlocatie en er worden all-in tarieven aangeboden, waarbij soms zelfs het blijvend eigen risico wordt gerestitueerd in geval van schade aan de huurauto. Tevens zijn alle tarieven inclusief ongelimiteerde kilometers!

Is de benzine inbegrepen?
Nee, de benzine is niet inbegrepen, deze betaalt u altijd zelf.

Welke verzekeringen zitten er bij de auto?
Alle Auto Europe-tarieven zijn inclusief W.A. verzekering, Brandverzekering, All-Risk verzekering (CDW) en Diefstalverzekering (TP).

Met de All-Risk verzekering (CDW) en Diefstalverzekering (TP) bent u verzekerd tegen schade of diefstal. De All-Riskverzekering dekt overigens nooit de schade aan banden, ruiten, spiegels, onderzijde en dak, interieur en sleutel van de huurauto.

In de meeste gevallen houdt u een zg. blijvend eigen risico. De meeste autoverhuurmaatschappijen bieden ter plaatse een verzekering aan om dit blijvend eigen risico te reduceren. Auto Europe biedt voor sommige auto' s een "tarief restitutie eigen risico" aan (zie hieronder). Hierbij reduceer je via Auto Europe dit blijvend eigen risico. 

Wat is tarief inclusief restitutie eigen risico?

Als u een ongeval heeft, waarbij uw blijvend eigen risico wordt aangesproken, dan zal Auto Europe u dit bedrag restitueren op de voorwaarde dat u hen de juiste documenten opstuurt (politierapport, schaderapport, etc.). De algemene voorwaarden voor schade blijven geldend.

Laagste prijsgarantie AutoEurope
AutoEurope garandeert de best beschikbare tarieven en service. AutoEurope zal de prijsgarantie toepassen bij elk tarief van de concurrentie, indien het tarief qua service, lokatie, voorwaarden en toeslagen vergelijkbaar is. Indien u een scherper tarief heeft gevonden, dan AutoEurope u heeft aangeboden naar aanleiding van uw aanvraag, kunt u het Gegarandeerd Beste Tarief Formulier invullen. (dit vindt u onderaan stap 4 van het online boekingsproces)

Wilt u een vrijblijvende offerte voor mij laten maken?
Ja, dat kan. Stuurt u dan via " contact" een bericht met hierin de volgende gegevens: naam bestuurder (in bezit van credit card), adres, woonplaats, tel.nr.,  ophaal/terugbrengdatum en tijd, ophaal/terugbrengplaats, categorie auto, handgeschakeld/automaat, evt. speciale wensen.

Kinderzitjes of extra bestuurders
De kosten voor kinderzitjes of extra bestuurders dienen in de regel ter plaatse te worden voldaan. Deze items kunnen echter reeds bij de huursom zijn inbegrepen.

Andere terugbrenglocatie (one way)
De geselecteerde autohuur kan onderhevig zijn aan een additionele toeslag. Dit betreft de zogenaamde achterlatingkosten. Deze kosten zijn van toepassing vanwege het feit dat de huurauto op een andere locatie wordt ingeleverd dan waar hij is opgehaald. Deze toeslag wordt berekend door de lokale verhuurder en kan niet door ons gewijzigd worden. Deze achterlatingkosten zijn meestal opgenomen in de prijsopgave.


Mag ik naar Oost-Europa met de huurauto?
Nee, dat mag helaas niet.

Wat is de minimum leeftijd voor het huren van een auto?
De minimum leeftijd is 21 jaar, tenzij anders vermeld tijdens boeking en/of vermeld in de bijgesloten informaties bij de reisdocumenten. In sommige landen geldt een hoger eigen risico of een toeslag voor bestuurders onder de 25 jaar.

Zijn huurauto's in het buitenland goedkoper?
Huurauto's zijn in het buitenland niet goedkoper. Autoverhuurders geven die indruk, omdat men ter plekke adverteert met een zogenaamde 'kale' huurprijs, waarbij de noodzakelijke bijbetalingen voor de verzekeringen, de lokale belastingen en extra bestuurder(s) niet bij de prijs zijn inbegrepen. Bovendien geldt in vrijwel alle gevallen een hoog eigen risico op de verzekeringen en is een extra W.A. verzekering ter plekke niet af te sluiten.

Waarom vooraf een huurauto in Nederland huren?
Een gezamenlijk onderzoek van de Britse en de Nederlandse Consumentenbond naar de kwaliteit van huurauto's van lokale verhuurders in populaire vakantielanden heeft uitgewezen dat het met de kwaliteit van veel huurauto's somber gesteld is en dat het vaak niet duidelijk is welke verzekeringen of belastingen in de huurprijs zijn inbegrepen. Om die reden noemt de Consumentenbond dat een belangrijk voordeel van het vooraf boeken van de huurauto in Nederland is, dat men bij eventuele problemen kan terugvallen op het reisbureau waar men geboekt heeft.

Kan mijn partner ook met de huurauto rijden?
Ja, dat kan. U moet dan een extra bestuurder aanmelden. Dat doet u ter plekke als u de auto ophaalt. U betaalt hiervoor enkele euro's per dag extra.

Ik moet helaas annuleren. Wat kost mij dat?
Een boeking via AutoEurope (hier boekt u automatisch bij de meeste van onze bestemmingen) kun je GRATIS annuleren tot 24 uur van tevoren.

Moet ik echt een credit card hebben om een auto te huren?
Ja, als u online een auto huurt moet u deze met een creditcard betalen. De credit card wordt ook vaak als borg gebruikt. U kunt ter plekke meestal wel een auto huren zonder credit card, dit is alleen een stuk duurder dan via internet boeken.

Kan ik voor mijn dochter een auto huren met mijn credit card?
Helaas niet. De credit card moet op naam staan van de bestuurder van de huurauto.

Kan ik een auto huren met een trekhaak?
Dit is niet mogelijk.

Vragen?
Mocht u toch een vraag hebben over de huurvoorwaarden dan kunt u natuurlijk contact met ons opnemen.

Het team van Autohuur.org